如何通过合同条款保障工装售后责任
签合同,不只是签价格:工装售后责任的保障条款
采购合同常常写得详尽,却忽视了售后部分。其实,一份完善的售后条款,不仅能降低风险,还能让供应商更主动维护质量。
一、明确售后周期
建议设置不少于6个月的售后质保期。若为防护类工装,应延长至12个月,并注明“自然磨损不计入质保范围”。
二、返修与赔偿方式
条款中应明确:若发现批量质量问题,供应商须在7个工作日内无偿返修或补货。超期未解决,采购方有权从尾款中扣除相应金额。
三、售后联络机制
指定专人负责售后对接,并要求供应商在合同中提供售后联系人及电话,避免问题无人处理。
四、质量追溯责任
通过订单编号、生产批号与包装标签对应,形成追溯链路。此举有助于事后索赔与风险评估。
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